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1、聯(lián)邦快遞正式啟用全新中國(guó)區(qū)總部

聯(lián)邦快遞2024年1月17日宣布正式啟用全新升級(jí)擴(kuò)大的中國(guó)區(qū)總部辦公室。新總部占地面積近2600平方米，集戰(zhàn)略決策、計(jì)劃工程、操作運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等多種職能于一體。全新中國(guó)區(qū)總部的啟用全面體現(xiàn)了聯(lián)邦快遞持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的信心和決心，并為其在華長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

聯(lián)邦快遞集團(tuán)航空與國(guó)際業(yè)務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官施諾賢、聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲地區(qū)總裁裴佳華及聯(lián)邦快遞高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁陳嘉良出席聯(lián)邦快遞中國(guó)區(qū)總部辦公室啟用儀式，并為新總部辦公室剪彩。

據(jù)了解，聯(lián)邦快遞全新中國(guó)區(qū)總部地處上海西岸核心位置，緊臨黃浦江岸線。辦公區(qū)整體設(shè)計(jì)以“下一代辦公室（Next Generation Office）”為理念，打破傳統(tǒng)固定工位模式，通過(guò)共享辦公區(qū)域提供滿足不同場(chǎng)景需求的工作交流空間，為員工打造“多元化、平等和包容”的工作場(chǎng)所。

新總部還采用了多種業(yè)界領(lǐng)先的節(jié)能技術(shù)和設(shè)施，從多方面將可持續(xù)發(fā)展理念融入日常運(yùn)營(yíng)之中，特別是在辦公區(qū)創(chuàng)新安裝了感應(yīng)LED燈，可根據(jù)人員密度和需要自動(dòng)調(diào)整亮度，有效節(jié)約能耗。

此外，聯(lián)邦快遞全新中國(guó)區(qū)總部獲得了LEEDv4“室內(nèi)設(shè)計(jì)和建筑：商業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)評(píng)級(jí)體系”金級(jí)認(rèn)證，該獎(jiǎng)項(xiàng)屬于美國(guó)綠色建筑協(xié)會(huì) LEED 綠色建筑項(xiàng)目，是全球應(yīng)用最廣、認(rèn)知度最高的綠色建筑評(píng)級(jí)體系。

聯(lián)邦快遞高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁陳嘉良表示：“今年是聯(lián)邦快遞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第40個(gè)年頭。中國(guó)區(qū)總部的全新升級(jí)既是對(duì)過(guò)往40年征程的獻(xiàn)禮，也是聯(lián)邦快遞在華投資與發(fā)展的又一里程碑。我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的前景充滿信心，將繼續(xù)提升在華布局，通過(guò)更靈活、高效、智能的供應(yīng)鏈，進(jìn)一步增強(qiáng)中國(guó)與全球市場(chǎng)的經(jīng)貿(mào)往來(lái)和互聯(lián)互通。我期待全新中國(guó)區(qū)總部為聯(lián)邦快遞在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展提供有力支持，帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。”

2、聯(lián)邦快遞發(fā)布首個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型商務(wù)平臺(tái)fdx

2024年1月16日消息，聯(lián)邦快遞在近日宣布推出fdx，這是第一個(gè)連接整個(gè)客戶旅程的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型商務(wù)平臺(tái)，使公司能夠更輕松地增長(zhǎng)需求、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化履行，并簡(jiǎn)化回報(bào)。官方介紹，聯(lián)邦快遞是唯一一家通過(guò)在一個(gè)平臺(tái)上為各種規(guī)模的企業(yè)提供端到端電子商務(wù)解決方案來(lái)連接整個(gè)客戶旅程的物流公司。

聯(lián)邦快遞公司總裁兼首席執(zhí)行官拉杰·蘇布拉馬尼亞姆（Raj Subramaniam）表示，“聯(lián)邦快遞正在轉(zhuǎn)型為一家以數(shù)字為主導(dǎo)的企業(yè)，由我們廣泛的實(shí)體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)提供支持，利用我們每天運(yùn)送1500萬(wàn)件包裹的規(guī)模和洞察力�！薄巴ㄟ^(guò)fdx，我們將加強(qiáng)與各種規(guī)模商家的長(zhǎng)期關(guān)系，幫助他們通過(guò)數(shù)字智能優(yōu)化和發(fā)展業(yè)務(wù)�！�

據(jù)了解，該平臺(tái)計(jì)劃于2024年秋季正式推出。fdx平臺(tái)目前提供私人預(yù)覽。通過(guò)提供數(shù)據(jù)和見(jiàn)解來(lái)提高整個(gè)客戶旅程的可見(jiàn)性和互聯(lián)能力，fdx將幫助商家制定從需求點(diǎn)到交付和退貨的更具戰(zhàn)略性的物流決策。

該平臺(tái)匯集了聯(lián)邦快遞為客戶提供的現(xiàn)有功能和新功能。目前可提供以下數(shù)字功能幫助商家：第一是增加消費(fèi)者需求，通過(guò)ShopRunner會(huì)員網(wǎng)絡(luò)與高價(jià)值客戶建立聯(lián)系。第二是提高轉(zhuǎn)化率，在產(chǎn)品頁(yè)面、購(gòu)物車和結(jié)賬時(shí)分享整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)中的預(yù)計(jì)送達(dá)日期和時(shí)間窗口更新，以提高送達(dá)透明度并鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化。第三是提高發(fā)貨的可見(jiàn)性和控制，通過(guò)FedExSurround 近乎實(shí)時(shí)地查看貨件，從而做出明智決策并管理風(fēng)險(xiǎn)。

第四是了解碳排放影響，通過(guò)FedEx Sustainability Insights獲取詳細(xì)的碳排放數(shù)據(jù)，幫助做出更具可持續(xù)性的供應(yīng)鏈決策。第五是簡(jiǎn)化退貨流程，在一個(gè)平臺(tái)上簡(jiǎn)化、配置和管理數(shù)字化前端退貨體驗(yàn)、數(shù)據(jù)交換和退貨的實(shí)際運(yùn)輸。

今年秋季推出的fdx將具備其他數(shù)字功能：其一是優(yōu)化訂單執(zhí)行，將聯(lián)邦快遞網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)洞察整合到訂單管理系統(tǒng)中。這將有助于確定最佳運(yùn)輸路線和速度，從而實(shí)現(xiàn)更高效、更具成本效益的遞送。其二是創(chuàng)建定制的購(gòu)后體驗(yàn)，從訂單跟蹤到退貨都符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。這一功能將提供透明的交付日期和準(zhǔn)確的裝運(yùn)更新。（來(lái)源電商報(bào)）