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跨境電商發(fā)展迅猛，行業(yè)外的人看著早早入局的賣家賺得盆滿缽滿，早已按捺不住觀望的心，進了這座“圍城”里才知道，一入跨境深似海。2021年，跨境圈發(fā)生了很多大事，亞馬遜“封號潮”風波給很多賣家當頭一棒，但有的賣家借此彎道超車，在東南亞開辟出另一番天地，想必大家對東南亞市場早有耳聞。

跨境電商賣家們想要緊跟步伐，更要在物流上搶先一步。Shopee、Lazada兩大平臺在東南亞市場迅速擴張，東南亞海外倉的興起，就是布局的好時機。

一、做跨境電商，平常會遇到哪些問題？

1．配送時間長

時效決定服務。國際物流運輸里程長，操作環(huán)節(jié)多。物流是跨境電商旺季，單量暴增，倉庫產(chǎn)能不足，造成積壓，干線運力有限，艙位不足，物流時效也會受到較大的影響。

2．物流成本相對較高

跨境電商中，基礎設施不完善、物流體系不完整、跨境電商物流的復雜性在不同程度上增加了物流成本，導致跨境電商賣家很難有價格競爭優(yōu)勢，從而難以實現(xiàn)盈利。

3．清關難，意外多

跨境電商物流通過海關，經(jīng)常出現(xiàn)意外情況。一些國家缺乏智能處理系統(tǒng)，包裹通關流程需要人力解決，導致清關效率低，這除了給物流和時效性帶來很多不定因素之外，配送時間延長，甚至會導致被買家投訴甚至取消訂單，給賣家?guī)�來巨大損失。

4．退貨和換貨困難

跨境物流周期相對較長，退換貨需耗費大量的時間外，還有高昂的反向物流成本。從賣家的角度看，退貨屬于一種進口貿(mào)易，除了需要繳納一定的關稅外，也可能被海關部門查驗。

二、如何解決跨境物流遇到的問題？

跨境電商發(fā)展日趨成熟，傳統(tǒng)跨境物流鏈路長、環(huán)節(jié)多，耗時長、穩(wěn)定性差、價格高、手續(xù)繁瑣等，促使布局海外倉成為打通跨境物流服務的關鍵。

從海外倉發(fā)貨，避免耗費時間在運輸、報關、清關等復雜的操作流程上，縮短運輸時間，加快了物流的時效性，縮短客戶收貨時間。而且本土快遞費取代國際運費，倉庫人員負責備貨及退件入庫上架、訂單處理、揀貨、打單打包等操作，物流成本低于中國境內(nèi)發(fā)貨，同時節(jié)省更多人員與倉庫管理成本。

值得一提的是，關于跨境電商賣家、電子商務平臺運營商，以及物流服務商等針對海外倉的倉儲與配送運營管理，可以使用四方網(wǎng)絡海外倉系統(tǒng)實現(xiàn)高效而精細化的物流運營管理。該海外倉系統(tǒng)支持多電商平臺、多電商賣家、多店鋪以及多倉庫管理，可滿足B2B大進大出業(yè)務管理需要，以及B2C精細化倉配運營管理，并可實現(xiàn)與電商平臺與海外本地物流服務渠道之間信息的互聯(lián)互通。

三、海外倉服務包括哪些？

海外倉可以提供多種服務，還可根據(jù)跨境電商賣家的需求提供定制化服務，但常見的服務主要為倉儲配送服務、一件代發(fā)服務、FBA中轉服務以及退倉換標等服務。

1．倉儲配送

海外倉倉儲配送服務是指為跨境電商賣家，提供貨物倉儲、分揀、包裝和配送的一站式控制和管理服務。準確地說，海外倉儲應包括運輸、倉儲管理和當?shù)嘏渌汀?/span>

2．一件代發(fā)

跨境電商賣家把貨物存儲在海外倉中，當買家在亞馬遜等電商平臺下單后，海外倉根據(jù)訂單信息對發(fā)貨物品進行分揀打包并貼上快遞單，交給快遞公司派送到買家手中，這樣的一個過程就是海外倉一件代發(fā)。

3．FBA中轉

FBA有庫容限制，跨境電商賣家如果采用國內(nèi)直發(fā)貨到FBA倉中，不可控因素多，貨物備少了不夠賣，備多了容易導致庫存積壓。而如果將貨物先發(fā)送至海外倉中，當FBA需要補貨時，則讓海外倉將貨物運輸?shù)街付ǖ?/span>FBA倉庫即可，靈活性和可控性更強。

4．退倉換標

當產(chǎn)品遭到賣家退換貨、Listing審核不合格或無效、商品被告侵權、賬號被封等情況時，跨境電商賣家需要海外倉的退倉換標服務，換標后的產(chǎn)品可以重新上架銷售，將損失降至最低。

四、海外倉適合哪些賣家和產(chǎn)品？

海外倉支持Amazon、Walmart、Shopify等跨境電商平臺賣家，到庫貨品能銷售全渠道，沒有發(fā)貨平臺限制。然而，并不是所有的產(chǎn)品都適合海外倉，下面介紹適合海外倉一件代發(fā)模式的產(chǎn)品有哪些？

1、單價高、貴重的產(chǎn)品。比如電子產(chǎn)品、珠寶首飾等，采用海外倉發(fā)貨模式能大大降低產(chǎn)品損壞或者丟失的概率。

2、尺寸大、重量重的產(chǎn)品。比如家具家居、健身器材等產(chǎn)品，放海外倉做一件代發(fā)，倉儲物流費用相對來說便宜很多。

3、淡旺季明顯的產(chǎn)品。比如節(jié)日主題的產(chǎn)品，像圣誕節(jié)、感恩節(jié)等節(jié)日產(chǎn)品，客戶更注重實效，本地海外倉發(fā)貨的物流時效性優(yōu)勢得以凸顯。

4、庫存周轉快的產(chǎn)品。庫存周轉快也就是常說的暢銷，產(chǎn)品暢銷就不會產(chǎn)生壓倉或滯銷，使用海外倉一件代發(fā)能更好服務買家，助力銷售，同時也有利于賣家回籠資金。