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獨(dú)立站賣家如何選擇一家穩(wěn)定靠譜的海外倉服務(wù)商?參考這4點(diǎn)因素

文章來源:四方網(wǎng)絡(luò)    作者:4PNT    發(fā)布時(shí)間:2022-08-05

獨(dú)立站是有別于第三方平臺(tái)的形式,簡單來說獨(dú)立站就是有獨(dú)立域名的購物網(wǎng)站,不是寄托于第三方平臺(tái)上的一個(gè)店鋪。對(duì)于美國獨(dú)立站賣家來說,因?yàn)閾碛凶约旱挠蛎,自己的服?wù)器,自己的網(wǎng)站甚至是支付平臺(tái),完全不用擔(dān)心第三方平臺(tái)的各種限制,影響到自己的營銷。

獨(dú)立站降低了交易傭金成本,減少了向第三方平臺(tái)繳納的交易傭金或年費(fèi),同時(shí)在支付端的服務(wù)費(fèi)用也相對(duì)低廉。并且因?yàn)榈谌狡脚_(tái)競爭激烈,同類產(chǎn)品豐富,同質(zhì)化嚴(yán)重,很容易發(fā)生價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致產(chǎn)品無法盈利。而獨(dú)立站,由于沒有其他同類產(chǎn)品進(jìn)行比價(jià),在產(chǎn)品定價(jià)上不用考慮那么多。


但是獨(dú)立站也無法享受到第三方平臺(tái)的各種活動(dòng),比如獨(dú)立站需要自己推廣引流,從頭到尾需要自己運(yùn)營。獨(dú)立站初期是沒有任何流量,需要賣家通過SEO優(yōu)化、站外推廣、軟文營銷等方式,來對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行引流。第三方平臺(tái)則會(huì)通過廣告、活動(dòng)來幫賣家推廣。第三方平臺(tái)給賣家提供尾端派送以及售后服務(wù),而獨(dú)立站賣家從采購、頭程物流到尾端派送以及售后服務(wù)都需要自己全程處理。

很多獨(dú)立站賣家都是選擇從國內(nèi)發(fā)貨到美國客戶手里,這種自發(fā)貨模式好處是不需要賣家大批量備貨,不會(huì)有產(chǎn)品積壓風(fēng)險(xiǎn)。但是這種模式適合小件商品,對(duì)于大件商品或者大賣來說并不適用。有實(shí)力的賣家一般會(huì)在美國自建倉庫,但是大部分的賣家會(huì)選擇第三方美國海外倉進(jìn)行合作。一般的賣家都會(huì)選擇海外倉能進(jìn)行一件代發(fā)的服務(wù)商,并且不受旺季物流影響,時(shí)效性能能滿足要求,這樣才能提高獨(dú)立站的競爭力。


如今美國海外倉熱度很高,而且市場上海外倉服務(wù)商非常多,不少賣家遇到過隱瞞額外收費(fèi)、服務(wù)差、經(jīng)常出錯(cuò)等問題,不僅導(dǎo)致賣家的成本變得更高,還會(huì)延誤尾端派送時(shí)效,這對(duì)于獨(dú)立站賣家尤其重要。因?yàn)?/span>獨(dú)立站不像平臺(tái)賣家那樣有尾端派送,獨(dú)立站賣家全程運(yùn)輸都自己負(fù)責(zé)。很多獨(dú)立站都是為了做自己的品牌,如果后續(xù)服務(wù)不好,很容易影響企業(yè)的品牌形象。那么如何選擇一家穩(wěn)定靠譜的美國海外倉呢?

1.對(duì)比海外倉服務(wù)費(fèi)用

很多獨(dú)立站賣家在選擇美國海外倉的時(shí)候,會(huì)傾向于價(jià)格比較低的。雖然賣家想法是好的,需要節(jié)約成本,但是一分價(jià)格一分服務(wù),如果服務(wù)商報(bào)價(jià)低于行業(yè)平均價(jià)格,那么賣家就要慎重選擇,因?yàn)?/span>可能會(huì)踩坑。比如服務(wù)商的報(bào)價(jià)可能模糊不清,后續(xù)貨物到倉之后各種增項(xiàng)收費(fèi)接踵而來;或者后續(xù)服務(wù)差、溝通難、操作不及時(shí)等等各種問題都有可能會(huì)出現(xiàn),所以選擇最低價(jià)的并不是明智之舉。


2.考慮海外倉規(guī)模大小

很多海外倉都是私人營業(yè)的,有的就是是家庭作坊模式,貨物就存放在私人住宅地下室或者倉庫,沒有監(jiān)控設(shè)施而且有一定的安全風(fēng)險(xiǎn),本身可能就是夫妻二人或者其他家庭成員操作,很容易無法及時(shí)操作貨物耽誤發(fā)貨。當(dāng)然不是說小規(guī)模海外倉就不靠譜,有的小規(guī)模的海外倉可能操作更加快速。只是具有一定規(guī)模的海外倉安全性相對(duì)會(huì)高很多,畢竟大規(guī)模的海外倉本身就是實(shí)力的象征,越大的公司越會(huì)注重口碑,而且更容易拿到尾端優(yōu)質(zhì)賬號(hào),更能幫助賣家節(jié)省尾端派送費(fèi)用。

3.是否配套海外倉管理系統(tǒng)

擁有穩(wěn)定靠譜的海外倉倉庫管理系統(tǒng),賣家可以更加方便地導(dǎo)入店鋪訂單,而且可以跟蹤貨物的軌跡。因?yàn)橹忻烙袝r(shí)差,有了系統(tǒng)之后賣家就不用擔(dān)心國內(nèi)上班時(shí)間然而美國休息,訂單無法及時(shí)操作的問題。賣家只要根據(jù)平臺(tái)訂單上傳訂單信息到海外倉系統(tǒng),海外倉工作人員上班后會(huì)根據(jù)訂單情況第一時(shí)間處理發(fā)貨。


值得一提的是,關(guān)于海外倉的倉儲(chǔ)與配送運(yùn)營管理,可以使用四方網(wǎng)絡(luò)海外倉管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效而精細(xì)化的物流運(yùn)營管理。該海外倉系統(tǒng)支持多電商平臺(tái)、多電商賣家、多店鋪以及多倉庫管理,可滿足B2B大進(jìn)大出業(yè)務(wù)管理需要,以及B2C精細(xì)化倉配運(yùn)營管理,并可實(shí)現(xiàn)與電商平臺(tái)與海外本地物流服務(wù)渠道之間信息的互聯(lián)互通。

4.考察海外倉服務(wù)能力

海外倉的服務(wù)能力,主要是貨物處理時(shí)效以及售后服務(wù)方面。從貨物的上架、庫內(nèi)操作以及出倉各方面是否迅速,流程明確,并且能及時(shí)反饋信息,都可以看出海外倉服務(wù)能力。售后方面則是直接影響買家的體驗(yàn),優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能留給買家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),助賣家不斷提升品牌影響力。

以上4點(diǎn)就是關(guān)于如何選擇一家穩(wěn)定、靠譜的美國海外倉的參考因素,如果有幫助,請(qǐng)收藏轉(zhuǎn)發(fā)!

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