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1．聯(lián)邦快遞推出國內(nèi)服務自動化平臺網(wǎng)頁版

據(jù)“FedEx中國”消息，聯(lián)邦快遞在官網(wǎng)上推出國內(nèi)服務自動化平臺，升級服務，為客戶提供更靈活、更便利的寄件工具。

據(jù)介紹，擁有聯(lián)邦快遞月結賬號的客戶可以通過聯(lián)邦快遞官方網(wǎng)站，方便快捷地登錄聯(lián)邦快遞國內(nèi)服務自動化平臺，客戶可以在該平臺：在線下單并打印電子運單；批量下單和自定義批量下單；查詢歷史訂單；維護常用賬號、常用地址及設置下單默認值。

據(jù)了解，聯(lián)邦快遞國內(nèi)服務自動化平臺登錄入口有兩個，其一在聯(lián)邦快遞官方網(wǎng)站上，選擇“國內(nèi)服務”，并在下拉菜單中選擇“自助下單平臺”，即可轉入聯(lián)邦快遞國內(nèi)服務自動化平臺登錄頁面。

其二在聯(lián)邦快遞官方網(wǎng)站上，選擇“數(shù)字化寄件工具”，并在彈出的頁面中選擇“在電腦端管理國內(nèi)貨件”欄目并點擊“登錄”，即可轉入聯(lián)邦快遞國內(nèi)服務自動化平臺登錄頁面。

值得一提的是，近日，聯(lián)邦快遞發(fā)布公告稱，2022年情人節(jié)鮮花運輸量增長30%以上，情人節(jié)期間有大約100萬箱鮮花從哥倫比亞運往美國。為滿足節(jié)日需求，聯(lián)邦快遞將從波哥大和麥德林飛往邁阿密的航班增加了兩倍。

據(jù)了解，針對鮮花行業(yè)日益增長的需求，聯(lián)邦快遞推出國際優(yōu)先直銷®（IPD）服務，從農(nóng)場直接發(fā)貨。該服務可以在農(nóng)場收獲鮮花后的72小時內(nèi)送往北美大部分地區(qū)，確保為市場提供新鮮的鮮花。

此外，聯(lián)邦快遞在邁阿密、波哥大和麥德林之間增加了一條專用貨運航線，為了保持花卉和食品等易腐產(chǎn)品的新鮮度，該公司還在其設施中設有現(xiàn)代化的冷藏室系統(tǒng)。

為了更好地服務客戶，近期，聯(lián)邦快遞還擴大了位于邁阿密國際機場的航空貨運中心。此次擴建面積超過12,846平方米，將升級公司美洲入口的容量和功能，增加全球網(wǎng)絡為該國旗艦行業(yè)提供的機會。

2．聯(lián)邦快遞與BigCommerce建立合作伙伴關系

近日，聯(lián)邦快遞（FedEx）宣布與開放式SaaS電子商務平臺BigCommerce建立新的合作關系。

據(jù)悉，兩家企業(yè)的合作還將為商家提供以下優(yōu)勢：加入該計劃的BigCommerce商家在使用聯(lián)邦快遞時可以享受折扣，可便捷地使用聯(lián)邦快遞的運輸服務。

此外，BigCommerce商家可以使用聯(lián)邦快遞的電商解決方案組合，包括FedEx電子貿(mào)易文件、靈活的退貨解決方案、聯(lián)邦快遞上門寄存服務（FedEx Hold-at-Location），該服務允許BigCommerce商家將包裹送到各種雜貨店、藥店以及FedEx的辦公地點。

FedEx表示，隨著電子商務的快速發(fā)展，商家在向全球客戶快速且經(jīng)濟高效地交付產(chǎn)品方面，面臨著越來越大的壓力。而BigCommerce的一項調查也顯示，如果物流方面達不到預期，77%的受訪者表示會放棄購買。

FedEx表示，現(xiàn)在澳大利亞和新西蘭地區(qū)的BigCommerce商家可以注冊FedEx BigCommerce聯(lián)盟計劃，以獲得增強的運輸能力，為客戶提供優(yōu)質的交付體驗。

據(jù)了解，這兩家企業(yè)的合作建立在亞太、中東和非洲地區(qū)（AMEA）的電子商務在疫情推動下迅速發(fā)展之際。就亞太地區(qū)而言，預計到2025年，其電子商務銷售額將翻一番，達到2萬億美元。

FedEx與BigCommerce的合作是FedEx發(fā)展的又一個里程碑事件，近年來，FedEx一直在加強其在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的競爭力，以為企業(yè)提供最好的服務。該公司還推出了聯(lián)邦快遞連接服務（FICP），這是聯(lián)邦快遞一項新的國際物流限日達運輸服務，進一步增強了其跨境電商物流能力。