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1．亞馬遜將在西班牙開設(shè)歐洲首個(gè)“當(dāng)日達(dá)”運(yùn)營(yíng)中心

近日，亞馬遜宣布在西班牙首都馬德里開設(shè)其在歐洲的第一個(gè)“當(dāng)日達(dá)”運(yùn)營(yíng)中心，集中管理Prime一日交付商品，此舉將實(shí)現(xiàn)數(shù)十萬訂單商品在一天內(nèi)送達(dá)。亞馬遜法國(guó)、意大利和西班牙客戶履行總監(jiān)Fred Pattje表示，該中心是亞馬遜在歐洲的首個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，將創(chuàng)造200多個(gè)工作崗位。

據(jù)了解，自Prime會(huì)員服務(wù)推出以來，亞馬遜為所有Prime會(huì)員提供當(dāng)日達(dá)免費(fèi)送貨服務(wù)，并為數(shù)千種產(chǎn)品提供當(dāng)日送貨服務(wù)。當(dāng)日達(dá)運(yùn)營(yíng)中心的推出，將加快Prime商品交付速度和效率，最快只需5小時(shí)。

2．亞馬遜將于2022年調(diào)整亞馬遜物流配送費(fèi)用

“亞馬遜全球開店”微信公眾號(hào)發(fā)文宣布，2022年亞馬遜將調(diào)整亞馬遜物流配送費(fèi)用，以部分抵消亞馬遜今后將面臨的更高的永久性運(yùn)營(yíng)成本。據(jù)介紹，配送費(fèi)率將平均提高5.2%。

此外，對(duì)于所有的大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品（服裝除外），亞馬遜將使用商品重量或體積重量中的較大值來確定其配送重量。亞馬遜將根據(jù)不斷變化的成本來提高移除和棄置費(fèi)用。清貨費(fèi)用將保持不變，并將低于移除或棄置服務(wù)費(fèi)用。在費(fèi)用更新實(shí)施之前，賣家可以前往亞馬遜物流設(shè)置，啟用自動(dòng)清貨或移除陳舊庫存和不可售庫存。

3．報(bào)告：亞馬遜連續(xù)五年成美國(guó)“最便宜”電商平臺(tái)

據(jù)businesswire報(bào)道，近日全球電商分析公司Profitero的第五次年度“美國(guó)價(jià)格戰(zhàn)”研究報(bào)告稱，亞馬遜已連續(xù)第五年成為美國(guó)“最便宜”的電商平臺(tái)。據(jù)悉，該報(bào)告分析了從2021年7月12日到10月3日12周的時(shí)間內(nèi)，美國(guó)12家電商平臺(tái)（包括亞馬遜、百思買、Target、家得寶和沃爾瑪）中的15個(gè)類別的15530種產(chǎn)品的價(jià)格。結(jié)果顯示，亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格比其他11家電商平臺(tái)平均低14%。其中，在線寵物零售商Chewy是唯一一家在任何類別中都能與亞馬遜的低價(jià)匹敵的公司。

4．亞馬遜美國(guó)站將為賣家提供免費(fèi)CSBA服務(wù)

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月16日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱將為符合條件的賣家推出免費(fèi)CSBA服務(wù)或以折扣價(jià)提供CSBA服務(wù)。公告內(nèi)容顯示，亞馬遜客戶服務(wù)（CSBA）是一項(xiàng)付費(fèi)計(jì)劃，可讓賣家利用亞馬遜的買家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來管理買家查詢自配送訂單。通過CSBA獎(jiǎng)勵(lì)，亞馬遜現(xiàn)在向滿足以下要求的賣家免費(fèi)或以折扣價(jià)提供CSBA服務(wù)：通過提供有效的跟蹤信息并保持95%或更高的有效跟蹤率（VTR），確保買家知道他們的包裹在哪里；通過亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽（APRL）計(jì)劃簡(jiǎn)化買家退貨流程，并保持95%或更高的APRL率。