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1．亞馬遜美國(guó)站要求自配送賣家提供免費(fèi)退貨服務(wù)

亞馬遜美國(guó)站近日發(fā)布公告稱，于2021年10月28日起自配送賣家需為買家提供免費(fèi)退貨服務(wù)。據(jù)了解，賣家可通過(guò)在帳戶級(jí)別注冊(cè)或通過(guò)上傳選定的 SKU listing提供免費(fèi)退貨，買家將在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面和賣家注冊(cè)的所有產(chǎn)品的在線退貨中心上看到免費(fèi)退貨徽章。在自配送賣家的免費(fèi)退貨政策中，無(wú)論退貨原因如何，賣家都無(wú)法從符合退貨政策的退貨退款中扣除退貨運(yùn)費(fèi)；如果賣家未提供預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽且買家已將產(chǎn)品退回，賣家則需將退貨運(yùn)費(fèi)退還給買家。

2．eBay獲“機(jī)器人銷售助手”專利 助賣家提高訂單配送效率

eBay近日獲得一項(xiàng)“機(jī)器人銷售助手”專利，以幫助賣家提高訂單配送效率。在銷售方面，機(jī)器人銷售助手通過(guò)掃描商品的專用識(shí)別標(biāo)記，自動(dòng)生成描述該商品的列表，以及利用圖像識(shí)別技術(shù)識(shí)別潛在的假冒商品或故意錯(cuò)誤標(biāo)記的產(chǎn)品。訂單配送方面，機(jī)器人銷售助手能夠根據(jù)3D模型或使用激光對(duì)物品進(jìn)行稱重，確定合適的包裝材料，并估算其運(yùn)輸成本。除此之外，它還可以通過(guò)使用操縱臂和轉(zhuǎn)盤(pán)來(lái)提升或旋轉(zhuǎn)物品，并從多個(gè)角度拍攝圖像。據(jù)了解，目前該專利計(jì)劃用于手表、運(yùn)動(dòng)鞋和手提包等領(lǐng)域。

3．Statista調(diào)查：美客多成為墨西哥電商平臺(tái)TOP1

據(jù)近日Statista發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果，其在2021年7月至9月期間對(duì)2064名18至64歲的墨西哥消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，美客多是墨西哥消費(fèi)者使用最多的電商平臺(tái)，排名第二的是亞馬遜，其次是沃爾瑪。

據(jù)悉，美客多是拉丁美洲最大的電子商務(wù)平臺(tái)。目前其電商業(yè)務(wù)范圍已覆蓋巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥倫比亞等18個(gè)拉丁美洲國(guó)家。2017年美客多注冊(cè)用戶數(shù)累計(jì)約2.5億，賣家數(shù)量1010萬(wàn)，是全球訪問(wèn)量第7的零售網(wǎng)站，用戶每秒搜索6000次，每日售出商品超100萬(wàn)件。美客多上的賣家可以出售的產(chǎn)品類目非常廣泛，包括電子產(chǎn)品、家用電器、汽車和配件、時(shí)尚、玩具、家具、甚至是一些個(gè)人資產(chǎn)。