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2020年跨境電商SaaS系統(tǒng)備受波濤洶涌的資本市場(chǎng)追捧，2021年該賽道依舊保持強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)思科全球云指數(shù)報(bào)告顯示，SaaS的井噴式發(fā)展正在來(lái)臨，預(yù)計(jì)未來(lái)SaaS的增長(zhǎng)將保持30%的年復(fù)合增長(zhǎng)率。在SaaS全球市場(chǎng)規(guī)�？焖僭鲩L(zhǎng)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)自然“乘帆遠(yuǎn)航”。而跨境電商SaaS作為其中分支，也借助天時(shí)地利獲得快速發(fā)展。那么，站在聚光燈之下的跨境電商SaaS為何成為資本“新寵”，賣家又該如何用好SaaS產(chǎn)品打贏這一場(chǎng)漂亮的銷量翻身戰(zhàn)呢？

據(jù)2020亞馬遜全球開(kāi)店云論壇指出，過(guò)去五年，全球零售電商年增速16.5%，預(yù)計(jì)跨境電商在全球零售的占比將在2023年達(dá)到20.6%。受全球疫情影響,海外消費(fèi)者需求快速由線下轉(zhuǎn)向線上，同時(shí)也催化了BI、ERP、WMS、OMS、CRM等協(xié)同辦公領(lǐng)域SaaS應(yīng)用的普及。目前從事跨境電商SaaS服務(wù)的企業(yè)有聚水潭、易倉(cāng)科技、四方網(wǎng)絡(luò)科技、以及船長(zhǎng)BI、馬幫ERP等眾多企業(yè)。

而跨境電商SaaS市場(chǎng)巨大的潛能，也吸引了資本的垂青。在2020年的融資熱潮中，諸多SaaS企業(yè)也贏得了投資機(jī)構(gòu)的資本加持，在2021年開(kāi)年也有部分SaaS企業(yè)被資本加碼。其實(shí)，電商SaaS軟件的興起更是內(nèi)外因相互促進(jìn)的結(jié)果。

向外看：跨境電商SaaS能夠讓數(shù)據(jù)共享和流通，在安全可靠性、企業(yè)規(guī)模化服務(wù)等方面，都具有較大優(yōu)勢(shì)。比如4PNT四方網(wǎng)絡(luò)SaaS平臺(tái)提供跨境電商清關(guān)與商貿(mào)(O2O平臺(tái))、供應(yīng)鏈(含倉(cāng)儲(chǔ)、物流等服務(wù))整個(gè)鏈條打通的綜合SaaS服務(wù)。但目前跨境電商SaaS產(chǎn)品主要是以服務(wù)成熟市場(chǎng)為主，還有眾多東南亞、南美等地區(qū)賣家需求仍在持續(xù)增加。

向內(nèi)看：對(duì)于跨境賣家而言，高成本和低效率是其揮之不去的痛，且隨著跨境電商市場(chǎng)的迭代升級(jí)，賣家自身更需要改變?cè)�有的工作原則。借助SaaS反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，逐步優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程提升運(yùn)營(yíng)能力，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)和黏性。實(shí)際上，數(shù)字化改革是商業(yè)化加速的必然結(jié)果，SaaS作為有力武器，向數(shù)字化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，這樣才能尋得出路，甚至抓住風(fēng)口。

同創(chuàng)偉業(yè)董事長(zhǎng)鄭偉鶴認(rèn)為，近幾年，隨著用戶個(gè)性化需求不斷發(fā)生變化，越來(lái)越多的SaaS企業(yè)從行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域切入，垂直SaaS創(chuàng)業(yè)已成為投資的新熱點(diǎn)，而與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系密切的行業(yè)將率先吃到紅利。他說(shuō)到：“我們投資的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，就是要找到萬(wàn)億市場(chǎng)、千億賽道的未來(lái)獨(dú)角獸�！�

全球疫情突襲大環(huán)境下，固守傳統(tǒng)商業(yè)模式無(wú)疑是故步自封，唯有改變、創(chuàng)新才能帶來(lái)一線生機(jī)。而在疫情觸發(fā)跨境電商SaaS領(lǐng)域資本井噴之際，身處其中的跨境賣家該如何抓住先機(jī)，借道超車從而更好地跑出加速度呢？

實(shí)際上，最受賣家歡迎的跨境電商SaaS產(chǎn)品無(wú)非具備兩大功能，一是降低成本，二是增長(zhǎng)收入。尤其是在動(dòng)蕩的2020年，好用的跨境電商SaaS產(chǎn)品價(jià)值也充分體現(xiàn)到這兩點(diǎn)上。未來(lái)跨境電商SaaS產(chǎn)品將會(huì)更加注重移動(dòng)端體驗(yàn)的發(fā)展以及加大研發(fā)力度，聚焦在不同細(xì)分賽道，發(fā)展更垂直SaaS產(chǎn)品，解決個(gè)性化定制問(wèn)題，為用戶提供更大的靈活性。

此外，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已成為每一位跨境賣家必須選擇的一個(gè)趨勢(shì)。未來(lái)跨境電商SaaS產(chǎn)品的發(fā)展也將趨向于多平臺(tái)服務(wù)，比如四方網(wǎng)絡(luò)SaaS系統(tǒng)通過(guò)整合國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)、跨境電商平臺(tái)，支持多電子商務(wù)商城、多店鋪、多SKU、多倉(cāng)庫(kù)管理的需要。并且，隨著跨境電商大爆發(fā)背后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必也將愈演愈烈，無(wú)論是大賣家還是中小賣家，對(duì)于跨境電商SaaS產(chǎn)品的需求都在持續(xù)增加。特別是中小賣家，若想快速推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，此類產(chǎn)品的使用是決定未來(lái)銷量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵一環(huán)。

SaaS市場(chǎng)一舉一動(dòng)無(wú)不扣動(dòng)賣家心弦，那么賣家該怎么用好SaaS產(chǎn)品從而促成店鋪銷量翻番呢？

首先，從SaaS服務(wù)產(chǎn)品來(lái)看，賣家需要根據(jù)自己的基本需求從而有針對(duì)性地去選擇合適自己的跨境電商SaaS產(chǎn)品。比如，究竟是要尋找一款電商ERP系統(tǒng)來(lái)完善整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，還是僅單純找一個(gè)運(yùn)營(yíng)工具來(lái)輔助日常的運(yùn)營(yíng)工作。

其次，從用戶角度來(lái)看，賣家需要明確自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由選擇，結(jié)合工具進(jìn)行必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與優(yōu)化，有效運(yùn)用工具對(duì)商品各項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行全維度分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如，通過(guò)數(shù)據(jù)改進(jìn)選品、優(yōu)化廣告投放、高效備貨和補(bǔ)貨、精準(zhǔn)核算利潤(rùn)等，最終讓每一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都能夠得到質(zhì)的提升。