7月末了，很快就迎來(lái)8月

8月的跨境電商會(huì)有什么新政策等著我們呢？今天，小編就跟大家介紹一下8月新政的內(nèi)容，希望能夠幫到各位小伙伴。

【亞馬遜】

一、“有效追蹤率”的績(jī)效要求

從2021年8月9日起，亞馬遜美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和日本站將執(zhí)行新的“有效追蹤率”績(jī)效要求：

所有賣家需使用與亞馬遜對(duì)接了配送追蹤的物流承運(yùn)商。

商品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)總計(jì)低于5美元*的包裹必須使用可追蹤的配送方式，且承運(yùn)人至少提供一次物理掃描。

商品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)總計(jì)大于或等于5美元*的包裹都必須采用全程追蹤的配送方式，該配送方式應(yīng)提供至少兩次掃描，其中必須包括妥投掃描或嘗試妥投。

由于各國(guó)家貨幣符號(hào)不同，各站點(diǎn)的具體金額略有不同：

美國(guó)站：$5美元

加拿大站：C$6加元

英國(guó)站：￡5英鎊

德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙站：5歐元

日本站：￥1000日元（不含消費(fèi)稅）

二、賣家自配送政策

亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱將更新美國(guó)自配送賣家退貨政策，從8月16日開始，亞馬遜將自動(dòng)授權(quán)符合亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)的美國(guó)退貨請(qǐng)求。以下是公告內(nèi)容：

從2021年8月16日開始，作為我們?cè)趤嗰R遜上銷售政策的一部分，亞馬遜將自動(dòng)授權(quán)符合亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)的美國(guó)退貨請(qǐng)求，包括賣家提出的請(qǐng)求免除預(yù)付退貨標(biāo)簽計(jì)劃的SKU物品。對(duì)于這些SKU物品賣家可以繼續(xù)選擇上傳賣家支付標(biāo)簽完成退貨過(guò)程。超出政策范圍或類別豁免的退貨請(qǐng)求則需人工授權(quán)才能退貨。

對(duì)于由國(guó)際自配送賣家完成的退貨請(qǐng)求，您需要提供以下信息：

退款不退貨：提供全額退款而不要求退貨。

國(guó)內(nèi)退貨：提供買家所在國(guó)家/地區(qū)的當(dāng)?shù)赝素浀刂贰?/span>

提供預(yù)付國(guó)際退貨運(yùn)費(fèi)：提供您的預(yù)付退貨郵件標(biāo)簽，以便買家從您銷售的市場(chǎng)上提出退貨請(qǐng)求。

從2021 年 8 月 16 日開始，對(duì)于不遵守政策的國(guó)際自配送賣家完成的退貨，亞馬遜可能會(huì)代表您向買家退款并從您的賣家賬戶中扣除該金額。

三、退貨退款流程政策

2021 年 8 月 9 日，我們將發(fā)布賣家自配送訂單最新退貨退款流程政策。此更新將使您更輕松處理退款事務(wù)。您還可以對(duì)退回產(chǎn)品的品相和功能狀況進(jìn)行評(píng)分。新政策不僅能使您獲得更好的退貨體驗(yàn)，還有利于買家了解為什么沒有收到退貨商品全額退款的原因：

1.在亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)退回且處于原始狀態(tài)的商品有資格獲得全額退款。

2.不符合政策要求、已使用或使用后處于損壞狀態(tài)的物品只能獲得部分退款。

也就是說(shuō)退款份額的多少基于退貨商品的狀況和類型。如果您遇到買家因產(chǎn)品出現(xiàn)損壞、丟失或嚴(yán)重與實(shí)物不符而想申請(qǐng)部分退款的情況，您可以選擇對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分。部分退款將要求您上傳所退產(chǎn)品的照片。我們將通過(guò)您上傳的照片信息來(lái)輔助檢測(cè)機(jī)制并保護(hù)您免受不良退貨的影響。新的退款工作流程使您能直接在賣家中心計(jì)算部分退款金額和所需運(yùn)費(fèi)。注意：您仍需在收到買家退貨申請(qǐng)的兩個(gè)工作日內(nèi)退款。以下為公告原內(nèi)容：

四、合作承運(yùn)商8折運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠

近期，亞馬遜歐洲站宣布將推出合作承運(yùn)商8折運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠，該活動(dòng)將持續(xù)到2021年9月30日，適用于英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸。公告內(nèi)容如下：

在規(guī)定期限之內(nèi)，賣家可以享受亞馬遜合作運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)的80%折扣，該優(yōu)惠適用于英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙和意大利的國(guó)內(nèi)貨運(yùn)，通過(guò)亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃，亞馬遜FBA賣家可以以折扣價(jià)將貨物發(fā)送到歐洲各地的物流中心，促銷折扣將自動(dòng)適用于賣家通過(guò)亞馬遜合作運(yùn)營(yíng)商發(fā)送到亞馬遜物流中心的任何國(guó)內(nèi)貨物，所有促銷優(yōu)惠將于2021年9月30日結(jié)束。

需要注意的是：

折扣是根據(jù)在發(fā)貨時(shí)有效的亞馬遜合作承運(yùn)商計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率計(jì)算的，賣家的最終成本可能會(huì)根據(jù)箱子的數(shù)量、尺寸和重量以及所適用的費(fèi)率而有所不同，費(fèi)率也可能會(huì)有變化。

公告內(nèi)容原文：

五、澳大利亞站已向新西蘭開放

據(jù)外媒報(bào)道，目前，亞馬遜澳大利亞站已向新西蘭開放，新西蘭用戶可在亞馬遜購(gòu)買商品。據(jù)悉，新西蘭買家的標(biāo)準(zhǔn)快遞起價(jià)為2.99澳元，其中奧克蘭和基督城某些地區(qū)的客戶可以獲得低至6.99澳元的加急快遞。

【Shopee】

一、香港轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)收貨地址變更

公告內(nèi)容如下：

親愛的賣家：

為了給賣家朋友們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，shopee將對(duì)香港轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)進(jìn)行改造升級(jí)，香港轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)收貨地址將會(huì)變更（針對(duì)賣家自送件或使用第三方運(yùn)輸公司到倉(cāng)件、快遞到倉(cāng)件）。原Shopee香港倉(cāng)（香港九龍長(zhǎng)沙灣發(fā)祥街3號(hào)地庫(kù)嘉里鴻基（長(zhǎng)沙灣）貨倉(cāng)）最后收貨時(shí)間為2021年7月31日16時(shí)。由2021年8月2日開始，原Shopee香港倉(cāng)將不再接受和處理任何包裹，賣家需要送貨或快遞到新地址。

二、非免費(fèi)攬收區(qū)域賣家物流激勵(lì)計(jì)劃

從2021年8月開始，非免費(fèi)攬收區(qū)域內(nèi)的賣家若滿足以下標(biāo)準(zhǔn)，最高可能獲得0.5元/完成訂單的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

標(biāo)準(zhǔn)如下：

日均已完成訂單量80單及以上；

全部訂單使用首公里功能，賣家平均備貨時(shí)長(zhǎng)（Average Preparing Time）需小于等于2天 (平均備貨時(shí)長(zhǎng)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)更新為: 訂單生成至首公里被掃描)；

賣家整體預(yù)售商品占比小于等于10%；

賣家店鋪罰分均小于4分；或者賣家有店鋪罰分大于等于4分，但是罰分大于等于4分的店鋪占總店鋪比例不超過(guò)以下標(biāo)準(zhǔn)。

賣家罰分大于等于4分的店鋪比例標(biāo)準(zhǔn)：

每個(gè)月的攬收資格會(huì)參考過(guò)去一個(gè)月的賣家表現(xiàn)。因?yàn)閼土P計(jì)分是以季度為單位累計(jì)的，因此每個(gè)季度的第一個(gè)月，第二個(gè)月，第三個(gè)月要求標(biāo)準(zhǔn)不同。

每個(gè)季度的第一個(gè)月罰分大于等于4店鋪占總店鋪比列要小于等于10%

每個(gè)季度的第二個(gè)月罰分大于等于4店鋪占總店鋪比列要小于等于15%

每個(gè)季度的第三個(gè)月罰分大于等于4店鋪占總店鋪比列要小于等于20%

如果您是免費(fèi)攬收區(qū)域內(nèi)的賣家，若滿足相關(guān)要求，將獲得免費(fèi)攬收資格。

【eBay】

維多利亞州新限制措施的實(shí)施

對(duì)位于澳大利亞維多利亞州或向該地區(qū)運(yùn)送物品的賣家，eBay將在2021年7月16日至7月20日期間提供保護(hù)措施。對(duì)位于澳大利亞大悉尼地區(qū)或向該地區(qū)運(yùn)送物品的賣家，eBay則將現(xiàn)有保護(hù)措施的有效期延長(zhǎng)至2021年8月1日。具體公告內(nèi)容如下：

【抖音電商】

消費(fèi)者隱私信息加密公告

2021年8月1日起，抖店平臺(tái)將對(duì)抖店訂單中的消費(fèi)者隱私信息進(jìn)行加密，建議商家開通和使用官方提供的抖音電商電子面單及打印組件打單發(fā)貨。

【國(guó)內(nèi)政策】

一、商務(wù)部：全力穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤將出臺(tái)針對(duì)性政策

在風(fēng)吹會(huì)上，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌表示，將與各相關(guān)部門和單位配合，加強(qiáng)形勢(shì)研判，出臺(tái)針對(duì)性政策，幫企業(yè)紓困解難，促進(jìn)外貿(mào)外資穩(wěn)定發(fā)展。重點(diǎn)開展以下五方面工作：

1. 落實(shí)完善支持政策。

2. 促進(jìn)外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展。

3. 推動(dòng)高水平對(duì)外開放。

4. 穩(wěn)定外貿(mào)外資產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。

5. 推動(dòng)全球化貿(mào)易投資自由化便利化。

二、《海南自由貿(mào)易港跨境服務(wù)貿(mào)易特別管理措施(負(fù)面清單) (2021年版)》

商務(wù)部發(fā)布的《海南自由貿(mào)易港跨境服務(wù)貿(mào)易特別管理措施(負(fù)面清單) (2021年版)》已經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院同意，于2021年7月23日公布，自2021你吶8月26日起施行。