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眾所周知，電商ERP系統(tǒng)的選型是實施ERP系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵，但ERP發(fā)展至今更新?lián)Q代數(shù)不勝數(shù)，市場上各類軟件琳瑯滿目，質(zhì)量也良莠不齊，這使得廣大企業(yè)在電商ERP系統(tǒng)的選型上無所適從。其實掌握好以下5個維度，ERP系統(tǒng)選型的困惑就迎刃而解。

一、整理ERP系統(tǒng)選型需求

1、明確至少3個關(guān)鍵性業(yè)務問題

在進行ERP系統(tǒng)評估之前，需要明確企業(yè)自身存在的3到5個關(guān)鍵性業(yè)務問題。不要錯將產(chǎn)品性能和功能當作關(guān)鍵，找準自身業(yè)務痛點才是重點。只有想清楚想明白業(yè)務需求，才能有可能獲得效益的翻倍和價值的回歸。

2、明確業(yè)務專屬領(lǐng)域，匹配性是重點

電商ERP系統(tǒng)的選型，軟件的匹配性與功能性是關(guān)鍵。要清楚了解自己公司業(yè)務持續(xù)盈利的動力是什么？業(yè)務得以立足的原因又是什么？每個業(yè)務都有著獨特商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，找到符合的ERP系統(tǒng)才能完善企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。

3、實時功能十分重要

物聯(lián)網(wǎng)每天都在改變著周圍事物，當前的商業(yè)交易過程也在不斷進行信息整合，這就需要客戶、零售商、渠道商、材料供應商和附屬商業(yè)實體的反饋。因此，電商ERP系統(tǒng)需要有實時關(guān)注周圍世界的能力。

4、簡約的價值往往被低估

涉及到電商ERP系統(tǒng)，甚至是信息問題，往往不宜畫蛇添足，但將信息清晰地傳達出去才更為重要。這種情況下，用戶界面成為系統(tǒng)簡化的切口。例如，屏幕是否可清晰易理解？界面對新手操作員是否有效？或廠商是否會從始至終建議補救培訓的重要性？

二、創(chuàng)建ERP選型團隊

將最終用戶納入ERP選型團隊，所以企業(yè)各個部門應派出一名代表進入團隊。這樣的團隊擁有多部門用戶，有助于獲得不同類型的觀點。ERP選型團隊通常保持6-8個人，包括上層管理層、部門領(lǐng)導及不同部門的終端用戶。另外，團隊需要任命一名ERP項目經(jīng)理，保持利益相關(guān)者和團隊之間的溝通，確保能夠收集各部門的問題并及時解決。

三、給出ERP選型項目預算

盡管成本問題是企業(yè)考量的第一要素，但涉及到軟件選型對比，首先要確保對比項屬于同一范疇，畢竟符合用戶需求、業(yè)務大小和復雜程度的軟件功能更為重要。其次，學會對不合理的ERP供應商說不，不要讓預算沖昏頭腦。

四、鑄造ERP項目戰(zhàn)略

1、畫出當前戰(zhàn)略地圖

制定一張需求清單，明確這些需求為硬性需求和吸引用戶的新功能。在考慮使用電商ERP系統(tǒng)或更換新的系統(tǒng)之前，企業(yè)需要對業(yè)務運營和自身需求有充分的了解。在評估新系統(tǒng)之前，要將進行「數(shù)據(jù)清理」，因為將不良數(shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)上往往有極大的可能會導致種種問題。

2、建立一套完善的故障恢復方案

選擇有良好的故障恢復方案的電商ERP系統(tǒng)，對業(yè)務進展不順的企業(yè)來說往往是救命良藥。理論上，企業(yè)用戶希望電商ERP系統(tǒng)可長期運行，所以應當選擇提供電商ERP系統(tǒng)維修方案的供應商，可持續(xù)升級最新版本，并定期修復軟件中存在的Bug。

3、將ERP潛在價值延伸到業(yè)務各個部分

闡明問題、建立一個問題框架、按照不同部門領(lǐng)域?qū)�問題進行拆分。在這種情況下，試著利用真實案例，在項目開始時與CEO商討以上這類問題。根本目的是讓團隊所有人在同一時間思考同樣的問題。

五、審核ERP定制化服務和集成方式

1、聚焦企業(yè)已經(jīng)投入使用的軟件

企業(yè)選擇ERP軟件時，企業(yè)用戶往往會忽略那些已經(jīng)投入使用的第三方解決方案和遺留的應用程序。為了保證無縫對接過程，企業(yè)用戶應該聚焦于那些可在企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)進行集成的軟件供應商。

2、系統(tǒng)良好的集成能力同樣重要

一款ERP產(chǎn)品是否能全面滿足企業(yè)的需求，是選型的關(guān)鍵所在。因此，在上ERP系統(tǒng)之前，要先確定在一定時期內(nèi)，企業(yè)可能還會上哪些信息化管理系統(tǒng)。然后，在ERP選型時，要考慮其是否提供相關(guān)的接口。

3、二次開發(fā)能力

在使用電商ERP系統(tǒng)之后，隨著企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生新的功能需求，所以現(xiàn)有的電商ERP系統(tǒng)一定要具有二次開發(fā)的能力。否則，單獨再購買一款相關(guān)需求的軟件，不但重復投資，而且不利于企業(yè)數(shù)據(jù)的整體分析，可能會產(chǎn)生“信息孤島”。

ERP的選型除了要充分剖析自己企業(yè)，掌握自己企業(yè)的需要、信息化的目標、自身的特點外，還要完全了解ERP系統(tǒng)供應商，對其ERP軟件公司的實力、電商ERP系統(tǒng)軟件本身的性能、電商ERP系統(tǒng)軟件公司的服務、軟件實施速度、軟件價格等進行了解與分析，這也是ERP系統(tǒng)選型的主要依據(jù)。