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過去近二十年，得益于消費互聯(lián)網(wǎng)的帶動，物流行業(yè)駛入發(fā)展“快車道”。隨著人口紅利消失，中國互聯(lián)網(wǎng)正式進入下半場，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)新主角。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來，自動化、數(shù)字化、智慧化設備的投入，將重塑供應鏈，也對物流行業(yè)從倉儲、運輸?shù)脚渌鸵惑w化提出了新挑戰(zhàn)。效益和效率更高的倉配一體化模式，將成為物流行業(yè)未來發(fā)展的主流，今年則是轉折的關鍵年。

回顧2020年，疫情阻隔、新玩家入局、新市場爭奪、物流企業(yè)加速對外開放、產(chǎn)業(yè)升級等導致行業(yè)打價格戰(zhàn)、封殺戰(zhàn)，競爭猛然加劇。其中通達系快遞感觸尤為深刻。比如年初因疫情阻隔，導致通達系大部分地區(qū)快遞停運，只有蘇寧物流、中國郵政、順豐速運、京東物流四家能夠正常運營。隨后極兔、眾郵、豐網(wǎng)三大新玩家侵入通達系的地盤，以平價與加盟為武器，與通達系開始貼身肉搏，網(wǎng)點爭奪戰(zhàn)與價格戰(zhàn)因此加劇，這為2020年雙11前夕的“快遞罷工”、“網(wǎng)點倒閉”等埋下了伏筆。

此外，諸如“京東封殺申通”、“韻達、圓通、申通等聯(lián)手封殺極兔速遞”、豐巢快遞柜超時收費、阿里入股韻達、增持圓通申通等，無一不彰顯出行業(yè)競爭正在加劇。同時，受疫情影響跨境電商、直播電商、社區(qū)團購、零售線上線下一體化、C2M模式等零售業(yè)態(tài)實現(xiàn)了快速增長。下沉市場和智慧物流的爆發(fā)給物流行業(yè)帶來機會的同時，也帶來了更多的挑戰(zhàn)。

一方面針對跨境物流、同城物流、冷鏈物流等細分賽道專業(yè)化要求變高。另一方面讓物流企業(yè)面臨多面作戰(zhàn)壓力，并對其在供應鏈協(xié)同、倉儲資源、預售下沉、到家服務、物流新基建等方面提出了新要求，很考驗企業(yè)的全面布局能力。

以蘇寧物流為例，2020年動作頻頻多面出擊。在物流新基建方面，發(fā)布“百川計劃2025”，升級智慧物流系統(tǒng)和超級云倉，上線5G無人倉等。在城市社區(qū)方面，通過全國200余座家樂福門店，提供3公里1小時達、10公里半日達、一日三送等多樣化到家服務。針對直播電商和家居物流，推出“直播倉”和“美家計劃”等創(chuàng)新供應鏈服務，并且在下沉市場、跨境物流、冷鏈物流上也頻頻布局，比如蘇寧的跨境物流已經(jīng)鏈接147個國家和地區(qū)，基本實現(xiàn)72小時達。

可見，2020年的物流行業(yè)，由于競爭加劇，讓商家和物流對降本增效的需求比以往變得更加迫切。而各種零售新業(yè)態(tài)和下沉市場需求，又讓物流企業(yè)面臨結構調整的壓力，并在保障用戶體驗上帶來了更大挑戰(zhàn)。行業(yè)內外共同因素推動下，加速了物流行業(yè)向效率和效益更高的倉配一體化轉變。通過將倉儲和配送折疊，不僅提升了效率，也降低商家倉儲物流成本。

因此，倉配一體化成為行業(yè)發(fā)展新動能。要實現(xiàn)這一目標，企業(yè)內部需要配套倉配一體化倉儲配送管理系統(tǒng)做運營和管理支持，比如4PNT四方網(wǎng)絡全球倉配SaaS系統(tǒng)是專門為提供倉儲與配送一體化服務的物流企業(yè)制定的全面信息化解決方案，利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術，對倉儲與配送實現(xiàn)協(xié)同管控，有效提高物流的規(guī)范化、透明化、安全化運營效率。該系統(tǒng)支持物流訂單管理、還配套倉庫管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、運力管理系統(tǒng)、司機app系統(tǒng)以及核算與結算管理系統(tǒng)等，物流企業(yè)配套這樣的管理系統(tǒng)，可提高企業(yè)競爭力。

這種趨勢如今已經(jīng)開始顯現(xiàn)，作為擁有行業(yè)領先的倉儲規(guī)模和增速的蘇寧物流，其2019年財報顯示擁有1210萬平方米倉儲面積，且隨著今年環(huán)上海電商產(chǎn)業(yè)園、長三角電商產(chǎn)業(yè)園、華南綠色冷鏈總部等多個地產(chǎn)項目開工，倉儲面積和拿地面積還在進一步快速增加。憑借高標準自建倉儲、覆蓋全國的倉配一體服務網(wǎng)絡，蘇寧物流今年在家電、家居、快消、3C、生鮮等多領域合作伙伴數(shù)量同比增長240%，外部業(yè)務訂單量同比增長500%。

而在今年雙11中、蘇寧易購、天貓?zhí)詫殹⒕〇|等電商采用的“極效前置”配送模式——提前預測、產(chǎn)品先入倉，客戶下單后極速發(fā)貨，讓整個大促期間消費者收貨速度大大提升，收獲了眾多好評。不久前，阿里發(fā)布淘工廠直營店，為C2M廠商提供倉配一體服務也是著眼于此。未來5年，蘇寧物流倉配一體化高品質服務訂單量將突破千萬級，實現(xiàn)行業(yè)第一，也是瞄準倉配一體的大趨勢。